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GESTION DE SUPPORT CASHLESS

Apprenez à gérer votre support : associez votre support, téléchargez un reçu ou bloquez votre carte/bracelet !

ASSOCIATION, BLOCAGE ET ÉTAT DE MON SUPPORT

  • Mon numéro de support a 6 caractères, que faire ?
  • Comment ajouter ma carte ou mon bracelet à mon compte Cashless.fr et accéder aux fonctionnalités en ligne?
  • Mon numéro de support (code d'association) n'est pas reconnu sur cashless.fr
  • Je n'arrive pas à lire le numéro de mon support à 7 caractères (Token), que faire ?
  • Pourquoi mon support cashless est-il bloqué ?
  • Comment bloquer ma carte ou mon bracelet Cashless en cas de perte ou de vol ?

SOLDE & TRANSACTION

  • Pourquoi mon solde sur Cashless.fr ne correspond-t-il pas à mon solde réel ?
  • Comment consulter mon historique de transactions ?
  • Comment consulter le détail d'une transaction ?
  • Une transaction semble erronée / il y a un écart dans la chronologie de mes transactions, que faire ?
  • Comment éditer un reçu / ticket de caisse d'une transaction effectuée (chargement ou vente) ?

OFFRIR MON SUPPORT

  • Comment offrir mon support à quelqu'un ?
  • La personne a qui j'ai offert mon support n'a rien reçu
  • La personne à qui j'ai offert mon support n'a pas accepté à temps
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