> Vous remarquez un écart de solde ou une incohérence dans vos transactions ?
Avant toute chose, veuillez noter que cela peut simplement être du au fait que les opérations que vous avez réalisé avec votre support cashless ne sont peut être pas encore toutes remontées aux serveurs. Si vous consultez le site cashless.fr pendant que vous utilisez votre carte ou bracelet cashless, nous vous invitons à réactualiser la page plus tard.
Si malgré l'attente vous constatez toujours une erreur de solde ou de transaction, nous vous invitons à contacter en priorité l'organisateur de l'événement ou le responsable de la structure où vous avez utiliser votre support cashless. Nous ne gérons aucun fond, et ne pourrons pas réaliser d'indémnisation.
Enfin, soyez vigilants, les transactions sont classées par jour. Mais parfois les jours ne sont pas affichés par ordre chronologique. Même si c'est rare, pensez à vérifier ce point en consultant les différentes pages (s'il y en a plusieurs) d'opérations avant de contacter l'assistance Cashless.