Votre numéro de support (carte ou bracelet) est un code à 7 caractères imprimé ou gravé au dos. Il vous permet d'associer votre support à votre compte cashless.fr.
Attention, si vous êtes en possession d'un support cashless qui :
- ne comporte aucun code
- comporte un code mais de moins ou plus de 7 caractères
Cela signifie que le support que vous possédez n'est pas géré par cashless.fr mais par un autre prestataire. Dans ce cas, redirigez vous vers l'organisateur de l'événement ou la structure concerné.
Si en revanche, votre code comporte bien 7 caractères mais qu'il n'est pas reconnu sur cashless.fr cela signifie que votre support a déjà été associé à un autre compte cashless.fr (vous pouvez contacter l'assistance pour demander une vérification).