En fonction de l'événement ou de la structure à laquelle vous participez, vous pouvez accéder à la fonctionnalité chargement en ligne depuis votre compte cashless.fr. Pour savoir comment faire, cliquez ici.
Si vous rencontrez des difficultés pour charger votre support (carte ou bracelet) avec votre carte bancaire :
- si la transaction n'a pas abouti, recommencez en actualisant la page au préalable
- changez de navigateur
- assurez vous que votre navigateur dispose de Javascript. Pour réaliser cette opération, veuillez vous référer à la procédure suivante.
Veuillez noter que de manière exceptionnelle, des incidents au niveau des banques ou des fabricants de carte (VISA, MasterCard) peuvent impacter la fonctionnalité de chargement en ligne. Dans ce cas, nous vous inviterons à renouveler votre tentative ultérieurement.